BELEDİYE HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
|
SIRA NO |
HİZMETİN ADI |
BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER |
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ(ENGEÇ SÜRE) |
|
1 |
DİLEKÇE KAYDI |
1-Yazışma Kurallarına Uygun Olarak Yazılmış Dilekçe |
30 Dakikadan az |
|
2 |
DİLEKÇE SONUCU
|
1-Şikâyet ve İstek Dilekçeleri ile İlgili Olarak Sahibine En Geç Olarak Bilgi Verilmesi Süresi |
2 Hafta |
|
3 |
GELEN VE GİDEN RESMİ EVRAK KAYDI
|
1- Çeşitli Kurum ve Kuruluşlardan Gelen Evrakların Kaydı ve İlgili Birime Sevki 2- Belediyemizden Çeşitli Kurum ve Kuruluşlara Gönderilen Evrakların Kaydedilmesi |
30 Dakikadan az
|
|
4 |
TELEFON VE İNTERNET ÜZERİNDEN GELEN ŞİKAYET VE İSTEKLERİN KAYDEDİLİP İLGİLİ BİRİME SEVKİ İŞLEMİ |
1-Başvuru Sahibinin TC Kimlik Numarası, Telefon ve Adres Bilgileri |
30 Dakikadan az
|
|
5 |
ENCÜMENE HAVALE |
1-Çeşitli Birimlerce Gönderilen Yazıların Encümene Havalesi |
30 Dakikadan az
|
|
6 |
ENCÜMEN KARARLARININ GÖNDERİLMESİ |
1-Belediye Encümeni Tarafından Alınan Kararların Yazılması ve İlgili Birimlere Dağıtılması |
1-3 gün |
|
7 |
MECLİS GÜNDEMİNİN İLANI |
1-Belediye Meclis Toplantısının Gündeminin Hazırlanarak ,Meclis Üyelerine İmza Karşılığı Tebliği,Toplantı Gününün Halkımıza İlanı |
1-8 Saat |
|
8 |
MECLİS KARARLARININ GÖNDERİLMESİ |
1-Belediye Meclisince Alınan Kararların Yazımı,Toplantı Tutanağının Yazımı,Onay Gerektiren Kararların Kaymakamlık ve ilgili birimlere gönderimi |
1- 7 Gün |
|
9 |
DİLEKÇE HAKKININ KULLANILMASI ( 3071 SAYILI KANUN ) |
1- Usulüne Uygun Yazılmış Dilekçe |
1 Ay |
|
10 |
BİLGİ EDİNME HAKKININ KULLANILMASI ( 4982 SAYILI KANUN ) |
1-Başvuru Formu |
2 Hafta |
|
11 |
İNSAN HAKLARI |
1-Başvuru Formu |
2 Hafta |
|
12 |
BİMER |
1-Başvuru Dilekçesi ( www.başbakanlık.gov.tr/Bimer adresinden Ulaşılabilir ) |
2 Hafta |
|
13 |
KAMU GÖREVLİLERİNE HASTA SEVK KÂĞIDI DÜZENLENMESİ |
1-Dilekçe İzin Kâğıdı 2-Memur Kimliği 3-Sağlık Karnesi |
30 Dakikadan az
|
|
14 |
RESMİ İLAN YAPILMASI |
1- Talep yazısı |
30 Dakikadan az
|
|
15 |
ANONS YAPILMASI |
1- Şahıs ve kültürel etkinlik anonsları için dilekçe |
30 Dakikadan az
|
|
16 |
ASKER AİLELERİNE YAPILAN YARDIMLAR (4109 SAYILI KANUN ) |
1-Dilekçe 2-Vukuatlı Nüfus Kayıt örneği ( Nüfus Md.lüğünden) 3-Kira kontratı ( Kiracı ise ) 4-Askerlik şubesi cüzdanı onayı 5-İlgili kurumlardan alınacak ilişiği yoktur yazılarına ilişkin formun sunulması ( Belediyemizden temin edilecek) 6- Talep edene ait 1 Adet fotoğraf 7-Evlilik cüzdanı fotokopisi
|
1 Ay |
|
17 |
65 YAŞ ÜSTÜ YAŞLI VATANDAŞLARA OTOBÜS PASOSU VERİLMESİ |
1-Dilekçe 2-Başvuru sahibinin nüfus cüzdan örnekleri 3–1 Adet fotoğraf
|
1 hafta |
|
18 |
EVLENME BAŞVURUSU |
1-Evlenme Dosyası 2- Nüfus Kayıt Örneği ( Nüfus Md.lüğünden) 3- Sağlık Raporu ( Form Belediyemizden temin edilecek) 4- 2 nüsha Evlenme Beyannamesi 5- 6’şar adet fotoğraf
|
1 Saat |
|
19 |
İŞYERİ AÇMA VE ÇALIŞTIRMA RUHSATI VE 2. VE 3. SINIF GAYRİ SIHHİ MÜESSESELERİN İŞYERİ AÇMA VE ÇALIŞTIRMA RUHSATI |
ODA KAYDI (Açılacak işyeri adresine göre) VERGİ LEVHASI (Açılacak işyeri adresine göre) KİRA SÖZLEŞMESİ (Aslı / Noter onaylı) YAPI KULLANMA İZNİ FOTOKOPİSİ TAPU FOTOKOPİSİ USTALIK BELGESİ (Noterden iş sözleşmesi) KARA YOLLARI GÖRÜŞ YAZISI ATIK YAĞ SÖZLEŞMESİ YANGIN SÖNDÜRÜCÜ faturası / dolum belgesi İNTERNET için Filtre Yazılım Belgesi İTFAİYE RAPORU MESAFE KROKİSİ ENGELLİLER İÇİN KOLAYLAŞTIRMA TEDBİRİ ASANSÖR UYGUNLUK BELGESİ(MAKİNE MÜH.ODASI) ŞİRKETLER İÇİN ************************************** ŞİRKET SİCİL GAZETESİ YETKİ BELGESİ İMZA SİRKÜSÜ MESUL MÜDÜR KARARI İKAMETGÂH(Armutalan dışı olanlar) / KİMLİK FOTOKOPİSİ(T.C.Kimlik No.lu) SAĞLIK RAPORU SABIKA KAYDI / 4 fotoğraf TÜM ÇALIŞANLAR İÇİN ************************ SAĞLIK RAPORU SERVİSLERDEN İLİŞİK KESME BELGESİ YARIM KAPAKLI DOSYA Varsa önceki ruhsatın iptali GSM RUHSATI İÇİN EK OLARAK ÇED RAPORU (GEREKLİ İSE) |
EVRAKLARINI TAMAMLADIĞI AYNI GÜN İÇİNDE
|
|
20 |
CANLI MÜZİK YAYIN İZİN BELGESİ |
ÇEVRESEL GÜRÜLTÜ DEĞERLENDİRME RAPORU DİLEKÇE |
15 GÜN İÇİNDE |
|
21 |
GIDA SİCİL NUMARASI |
GSM RUHSATI İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR TAMAMLANDIKTAN SONRA(RUHSATLA BERABER ÜRETİM YERLERİ İÇİN) |
AYNI GÜN |
|
22 |
TAKSİ ARAÇ RUHSATI |
TAKSİ EVRAKLARI 1- İlgili oda kaydı 2- Ehliyet fotokopisi 3- Araç ruhsat fotokopisi 4- Ticari araç kullanım belgesi 5- ikametgâh belgesi(Armutalan dışı olanlar) 6- 2 resim 7- Trafik – Ferdi-kaza sigortası 8- Nüfus cüzdanı 9- Vergi Levhası(Fotokopi) |
EVRAKLAR TAMAMLANIP ÜCRET YATIRILDIKTAN SONRA |
|
23 |
ÖĞRENCİ SERVİS ARAÇ RUHSATI |
1-MESLEK ODASI KAYIT BELGESİ 2-TİCARİ TAŞIT KULLANMA BELGESİ 3-İKAMETGÂH İLMUHABİRİ 4-FERDİ KOLTUK / TRAFİK SİGORTASI 5-NUFUS CÜZDANI 6-SABIKA KAYDI 7-ARAÇ RUHSAT FOTOKOPİSİ 8-ARAÇ SERVİS BAKIM BELGESİ 9-VERGİ LEVHASI(Fotokopi)
|
EVRAKLAR TAMAMLANIP ÜCRET YATIRILDIKTAN SONRA |
|
24 |
TİCARİ PLAKA TAHSİS BELGESİ |
1-DİLEKÇE 2-ŞÖFÖRLER ODASI KAYDI 3-İKAMETGÂH 4-RESİMLİ NUFUS CÜZDAN ÖRNEĞİ 5-SÜRÜCÜ BELGESİ 6-TİCARİ TAŞIT KULLANIM BELGESİ 7- İLÇE EMNİYET MÜDÜRLÜĞÜNE YAZI 8-VERGİ DAİRESİNE YAZI 9-ENCÜMEN KARARI
|
EVRAKLAR TAMAMLANIP ÜCRET YATIRILDIKTAN SONRA |
|
25 |
TATİL GÜNLERİ (ÇALIŞMA) RUHSATI |
İŞYERİ AÇMA ÇALIŞMA RUHSAT SURETİ BAŞVURU BEYAN FORMU SERVİSLERDEN İLİŞİK KESME BELGESİ
|
EVRAKLAR TAMAMLANIP ÜCRET YATIRILDIKTAN SONRA |
|
26 |
ŞİKAYET DEĞERLENDİRİLMESİ |
1-Şikâyet dilekçesi. 2-Şikayete dair belgeler (fatura, fiş, adisyon, fotoğraf, CD ve VCD gibi.) |
1 Gün |
|
27 |
PAZAR YERLERİ İÇİN TANITIM KARTI VERİLMESİ |
1- Nüfus Kayıt Örneği 2 - İkametgah ilmühaberi 3 -Vergi Dairesi kaydı 4- Sağlık Karnesi 5- 1Adet Fotoğraf 6- Kart Bedelinin ödendiğine ilişkin makbuz sureti |
3 gün |
|
28 |
İŞYERİ RUHSAT DENETİMLERİ |
Belediyemiz sınırları içinde bulunan Gayri Sıhhi işyerleri denetimleri 6 aylık periyotlar halinde
|
|
|
29 |
İŞYERİ RUHSAT DENETİMLERİ |
Belediyemiz sınırları içinde bulunan sıhhi işyerleri denetimleri
|
1.Ay |
|
30 |
Sicil Numarası verilmesi |
İlgili kişinin beyanı |
30Dakikadan az |
|
31 |
GELİR TAHSİLİ İŞLEMLERİ ( 2464 SAYILI KANUN ) |
1-İhbarname 2-Kontrat veya sözleşme
|
Yasal süresi içerisinde |
|
32 |
EMLAK BEYANNAMESİ VERİLMESİ |
1-TC. Kimlik Numarası 2-Tapu Fotokopisi 3-İkametgâh adresi |
30 Dakikadan az
|
|
33 |
ÇTV BEYANNAMESİ VERİLMESİ |
Adresi ve Ticaret Bilgileri |
30 Dakikadan az
|
|
34 |
İLAN VE REKLAM VERGİSİ BEYANI VERİLMESİ |
Beyanname |
30 Dakikadan az
|
|
35 |
VERGİ TAHSİLÂTLARI |
Emlak, ÇTV. Ve diğer vergi tahsilâtları |
30 Dakikadan az
|
|
36 |
TAHAKKUKSUZ TAHSİLAT |
Tahsilât Fişi |
30 Dakikadan az
|
|
37 |
GİDERLERİN ÖDENMESİ |
1-Fatura aslı 2-Sevk irsaliyesi 3-Tesellüm makbuzu 4-Mahalli İdareler Bütçe ve Muh.Usulu Yönetmeliği ve Devlet Harcama Belgeleri Yönetmeliğinde belirtilen belgeler |
1-Tarih öncelik sırasına göre 2- Mali durum doğrultusunda 3–1 hafta içersinde |
|
38 |
İMAR PLANI VE DEGİŞİKLİK İŞLEMİ |
1.Plan müellifi kaydı 2.Başvuru dilekçesi 3.Tapu fotokopileri 4.Tapu Tescil Belgeleri 5.Vekâletnameler 6.Açıklama raporu 7.İmar planı veya değişikliği
|
1-6 Ay.
|
|
39 |
ÇAP ( İMAR DURUMU ) VERİLMESİ
|
1.Başvuru dilekçesi 2.Aplikasyon tutanağı aslı 3.Tapu fotokopisi 4.Harç makbuzu fotokopisi
|
3 Gün
|
|
40 |
BİRLEŞTİRME (TEVHİT)
|
1.Kadastro Müdürlüğünce üst yazıya bağlanmış 1 takım birleştirme dosyası ( 3 adet tescil bildirimi) 2.Tapu fotokopisi |
2 Hafta |
|
41 |
AYIRMA (İFRAZ)
|
1.Serbest mühendislerce düzenlenmiş ve uygunluğu kadastro müdürlüğünce kontrol edilerek onaylanmış ve bir üst yazıya bağlanmış 1( bir) takım dosya içinde değişiklik beyannamesi ve eki belgeler |
2 Hafta |
|
42 |
ARSA SATIŞI
|
1–2886 Sayılı Devlet İhale Kanununa göre istenen belgeler |
2886 Sayılı Devlet İhale Kanununda belirtilen süre |
|
43 |
KAMULAŞTIRMA |
1-Tapu Tescil Belgesi 2-Yeminli Büro Dosyası ( İmar affından faydalanan konutlar için ) |
1–3 Ay |
|
44 |
YOL KOTU VERİLMESİ |
1-Dilekçe 2-Tapu Fotokopisi 3-İmar Çapı Fotokopisi 4-Aplikasyon Krokisi |
4 -7 Gün |
|
45 |
TEMEL VİZE VERİLMESİ |
1-Temel Vizesi Tutanağı 3 Adet 2-Aplikasyon Krokisi 3-İmar Çapı Fotokopisi 4-Yol Kotu Tutanağı 5-Vaziyet Planı 6-Ruhsat Fotokopisi 7-Mimari Proje |
4 -7 Gün |
|
46 |
YAPI YERİ GÖSTERİMİ
|
1-Ruhsat Fotokopisi 2-Aplikasyon Fotokopisi 3-İmar Çapı Fotokopisi 4-Bina Vaziyet Planı(Koordinatlı) 5-Mimari Proje
|
1-3 Gün |
|
47 |
MİMARİ PROJE ONAYI |
1-Dilekçe 2-Yol kotu 3-İmar Çapı Fotokopisi 4-Aplikasyon Krokisi 5-M2 cetveli 6-Proje CD si 7-Tapu tescil belgesi 8-Vekâletname 9-Liste beyanı |
15 gün |
|
48 |
BETONARME PROJE VE STATİK KONTROL |
1- 4 Takım Betonarme Proje 2–2 Takım Statik Hesap 3–1 Takım Onaylı Mimari 4–1 Takım Zemin Etüt Raporu 5–1 Adet Proje cd si |
15 Gün |
|
49 |
YAPI RUHSATI VERİLMESİ
|
1. Dilekçe 2. Mimari Proje ( 5 Takım) 3. Betonarme proje ( 5 Takım) 4. Makine Tesisat Projesi ( 5 Takım ) 5. Elektrik Tesisat Projesi ( 5 Takım ) 6. Zemin Etüt raporu 7. İmar durum belgesi 8. Tapu fotokopisi 9. T.U.S. belgeleri 10. Aplikasyon krokisi 11. Müteahhit ile ilgili belgeler: Ticaret odası kaydı, vergi levhası, sözleşme 12. Ruhsat harçları, hiz. Ücretleri, yol kat. Payı ve toprak dök. Makbuzu 13. Yol ve Kanalizasyon katılım bedeli makbuzu
|
15 Gün |
|
50 |
YAPI KULLANMA İZİN BELGESİ VERİLMESİ
|
1.Dilekçe 2.Yapı Ruhsatı Fotokopisi 3.Temel Vizesi Yazısı Fotokopisi 4.Demir Vize Formu / İş Bitirme Tutanağı 5.S.S.K. İlişki Kesme Belgesi 6.Vergi Dairesi İlişki Kesme Belgesi 7.Sivil Savunma Uzm. Sığ. Uygunluk Belgesi (800 m2’den büyükse) 8.Binanın Ön ve Yan Cephe Fotoğrafı(2’şer adet 13x18 cm.) 9- Beton test sonuçları 10- Bina rölevesi |
15 Gün |
|
51 |
CENAZE İŞLEMLERİ ( Defin Hariç )
|
1-Nüfus Cüzdanı 2-Doktor Raporu 3-Ölüm Belgesi |
30 Dakikadan az
|
|
52
|
KÖPEK ŞİKÂYETLERİ |
1-Şahsın Dilekçesi ve T.C Kimlik No 2-Telefon ve Adres Bilgileri
|
1 İşgünü |
|
53 |
ÖLÇÜ VE AYAR İŞLEMİ |
1-Başvuru Beyannamesi ( 1 Ocak – 28 Şubat Tarihleri Arası )
|
Yıl İçerisinde |
|
54 |
PARKLARLA İLGİLİ ŞİKÂYETLER |
1-Şahsın Dilekçesi ve T.C Kimlik No 2-Telefon ve Adres Bilgileri |
1 İşgünü |
|
55
|
ÇÖP ŞİKÂYETLERİ |
1-Şahsın Dilekçesi ve T.C Kimlik No 2-Telefon ve Adres Bilgileri |
1 İşgünü |
|
56
|
YAZ SPOR OKULLARI KAYIT |
1-Sağlık raporu 2- 1 resim 3-Telefon ve Adres Bilgileri |
1 İşgünü |
|
57
|
EL İŞLERİ VE YABANCI DİL KURS KAYITLARI |
1-Telefon ve Adres Bilgileri 2- Nüfus Cüzdan sureti 3- ikametgâh belgesi 4-1 Resim
|
1 İşgünü |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri: Armutalan Bel. Bşk. lığı İkinci Müracaat Yeri : Armutalan Bel. Bşk.lığı
İsim : Ömer KAYHAN isim : Muhammet ÜNLÜ
Unvan : Yazı İşleri Müdürü Unvan : Belediye Başkanı
Adres : Armutalan Bel. Bşk.lığı Adres : Armutalan Bel. Bşk.lığı
Tel : (0252) 4170400(Dahili 59) Tel : (0252) 4170440
Faks : (0252) 4170389 Faks : (0252) 4170389
E-Posta : Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir E-Posta :







